Programa da conferência
A conferência proporcionará grandes oportunidades para compartilhar as melhores práticas, ouvir ideias novas, discutir inovações e estratégias que ajudarão a estimular novos setores e atividades comerciais das operadoras de correio postal.
PRODUZINDO ESTRATÉGIA, INOVAÇÃO E TREINAMENTO
Primeiro dia da Conferência
FÓRUM DE DIRETORES EXECUTIVOS - OPORTUNIDADES ESTRATÉGICAS E DESAFIOS
Tema da Sessão 1: Fatores estratégicos importantes
- A transformação do serviço de correio postal, passando de um monopólio público burocrático para uma empresa moderna, comercialmente lucrativa e focada no cliente.
- Reforma do setor de correio postal
- Liderança de mudança.
- Visões para o futuro do correio postal na América Latina
- Papéis estratégicos no desenvolvimento econômico e inclusão social
Tema da Sessão 2: Desenvolvimento dos negócios na região
- Diferentes modelos de negócios, redes alternativas, parcerias estratégicas
- Foco regional - visões para o futuro do correio postal na América Latina e no Caribe
- Desenvolvimento de mercado - oportunidades no setor para colaboração, compartilhamento de conhecimentos e troca de ideias e melhores práticas
- Desafios comerciais emergentes, principais medidas comerciais
Tema da Sessão 3: Percepções de todo o mundo do correio postal
- Perspectivas globais, tendências e desenvolvimentos de todo o mundo do correio postal
- Principais fatores causadores de mudança, perspectivas sobre as megatendências - era digital, comércio eletrônico
- Lições aprendidas com outros programas de transformação
- Oportunidades e desafios de um mercado liberalizado, questões de regulamentação
Tema da Sessão 4: Explorando novas direções estratégicas
- Diversificação para geração de receita, inclusive serviços financeiros e governo eletrônico
- Exploração da integração de competências físicas com acesso digital
- Alavancagem de oportunidades comerciais no setor de comércio eletrônico
- Reinvenção da mala direta para uma nova geração
Segundo Dia da Conferência
Fórum de líderes empresariais - INOVAÇÃO NO SETOR DE CORREIO POSTAL
Tema da Sessão 1: Como aproveitar os benefícios de novas tecnologias
- Gerenciando a introdução de novas tecnologias
- Gestão de mudanças eficaz para obtenção de benefícios antecipadamente
- Desenvolvendo uma cultura de inovação
- Aplicações inovadoras das tecnologias emergentes
Tema da Sessão 2: Principais capacitadores e plataformas de tecnologia
- Endereçamento e gestão de endereços
- Últimos desenvolvimentos em automação e manuseio de materiais
- Sequenciamento para fluxos de correio mistos
- Cartas, artigos planos e pacotes - soluções de triagem automatizadas
Tema da Sessão 3: Operações de reengenharia para gerar novas soluções comerciais
- Produzindo no comércio eletrônico - gestão de respostas, localização e rastreamento, acesso do cliente
- Logística integrada e redes de transporte para encomendas e pacotes
- Opções de entrega com precisão e segurança para consumidores exigentes
- Desafios das operações de comércio eletrônico de um país a outro e reação do cliente
- Modernização da rede de vendas a varejo na era digital
- Alavancando outras oportunidades comerciais no comércio eletrônico
